Kunden (Kunden-TV)

Kundenfernsehen wird am PoS eines Unternehmens angeboten und richtet sich direkt an die sich dort befindlichen Kunden. Der digitale Kommunikationskanal dient der zielgruppenspezifischen, aktiven und individuellen Ansprache der Kunden und trägt zur Kundenbindung bei. Häufig wird der Content des regelmäßig wechselnden Programms per Drag-and-Drop-Funktion im Internet individuell zusammengestellt und variiert.

Beispiele

Sparda Banken Baden-Württemberg

Die Sparda Banken Baden-Württemberg beabsichtigen mit dem Einsatz ihres Corporate TV, ihre Kunden gezielt vor Ort aktiv zu erreichen. Im Fokus des Kundenfernsehens stehen die Informationen über neue Produkte der Banken. Das Magazin beinhaltet außerdem Themen, wie etwa Kultur- und Reiseangebote, Interviews mit dem Vorstand, Berichte über das soziale Engagement der Sparda Banken sowie grundlegende Informationen zu aktuellen Themen aus dem Finanzsektor.

Schlecker Kundenfernsehen

Das Fernsehformat des Unternehmens “Schlecker” richtet sich nicht nur an die Kunden am Point of Sale, sondern auch an die bundesweiten Mitarbeiter. Inhalte des Kunden- und Mitarbeiter-TV sind Produktneuheiten und Informationen zu Markenartikeln. Die Inhalte werden im Zwei-Wochen-Takt aktualisiert und an neue Gegebenheiten angepasst. Den Mitarbeitern dient das Programm zur Sensibilisierung auf Markenartikel und Marktneuheiten.